Conditions de vente online
Ces termes et conditions seront interprétées et régies conformément à la législation espagnole.
1. Prix
Les prix indiqués dans le catalogue représentent le prix de vente TVA comprise. Toute autre taxe ou de droits ou la variation du taux de TVA appliqué n'est pas inclus.
En raison de leur statut fiscal particulier, sont considérés comme non-géographiques des zones les Canaries, Ceuta et Melilla. Par conséquent, les achats effectués par les résidents de ces territoires sont exonérés de TVA (les frais de dédouanement et les droits d'importation ne sont pas inclus dans le prix de l'objet ou de l'expédition et sont payés à l'arrivée par le destinataire de la marchandise).
2. Livraison et expédition
Le client, après l'achat, vous devez vous assurer que vous obtenez les marchandises correspond à l'. Demandé et inclus dans le projet de loi ainsi votre présentation, l'état, la documentation et l'emballage sont corrects
Pour appuyer les allégations pauses, vous devez être mentionné dans la prestation de transport (au moment de la réception) et nous contacter dans les 24 heures de la réception et de nous inclure des photos de l'extérieur et l'article endommagé.
Les frais de port pour votre commande sera automatiquement ajoutée à votre commande lorsque vous avez rempli le formulaire de commande, confirme le mode de paiement souhaité.
Livraison (approximatif):
-Pour Espagne et le Portugal le temps moyen de livraison est 48/72 heures les jours ouvrables si l'article est en stock (pas de livraisons sont effectuées les samedis, dimanches et jours fériés). Ceuta et Melilla 48h / 72h, des Baléares et des îles Canaries pour voir les délais de livraison. Les livraisons standard sont faites avec courrier certifié ou par messagerie NACEX 24h.
-Pour L'Europe: 5/7 jours ouvrables par Correos certifié urgente.
-Pour le reste du monde: 15/20 jours ouvrables par Correos certifié urgente.
Si vous avez besoin d'un temps plus court nous informer donner de l'argent à d'autres transporteurs internationaux par courriel à info@zings.es
Avec le départ de l'ordre, nous vous envoyons un email avec le numéro d'expédition de sorte que vous pouvez garder une trace de celui-ci sur le site Web du Service postal de votre pays.
Nous ne sommes pas responsable des incidents causés par la rétention à la douane, les retards de livraison de Postes votre pays. Vous pouvez aller avec le numéro de l'expédition que nous fournissons à leur bureau de poste correspondant à se plaindre.
Frais d'expédition sont les mêmes pour un ou plusieurs produits dans la même catégorie, qui est à la fois un porte-clé à plusieurs.
Si vous avez des questions concernant l'expédition et la livraison à temps, s'il vous plaît envoyez votre demande par courriel à info@zings.es
3. Comment payer votre commande
Pour faciliter votre achat, ZiNGS propose plusieurs modes de paiement:
* Paiement par carte de crédit via une passerelle de paiement sécurisé REDSYS-VISA-MASTERCARD-AMERICAN (B. Santander).
* Paiement par virement bancaire sur le compte dit (délais de livraison sont fixés à partir du moment où nous recevons la confirmation du virement bancaire)
* Paiement à la livraison: Péninsule et les Baléares seulement, avec un supplément de 2,5% du total de l'achat (minimum 3 €). Non valable pour l'Europe, l'Amérique, l'Afrique et l'Asie.
* PayPal: VISA-American Express...
4.Suivre une commande
Vous devez garder à l'e-mail que vous envoyez la confirmation et les détails de votre commande. Pour vérifier l'état de votre commande, nous indiquer le nombre et nous allons vous informer par info@zings.es.
5.Validité des offres
Si il ya des offres pour certains produits, la période de validité de celui-là sera indiqué dans l'offre elle-même.
6.Retour d'un article
L'acheteur dispose de 14 jours à compter de la réception du colis pour faire de votre retour, à l'exception des articles personnalisés. ZiNGS pas accepter les retours envoyés contre remboursement ou à la livraison.
L'acheteur doit notifier les info@zings.es pourquoi ne poteau. Une fois que nous aurons reçu et vérifié l'état de l'élément que vous revenir à nous, nous reviendrons le total pour la même méthode dans laquelle vous avez effectué l'achat. Si le paiement a été effectué par carte de crédit, nous déduirons les frais d'intérêt qui aurait généré.
7.Garantie
ZiNGS clients bénéficient d'une garantie que les fabricants de donner à chacun de leurs produits conformément à la directive 1999/44/CE du Parlement européen et du Conseil du 25 mai 1999 sur certains aspects de la vente et garanties des biens de consommation.
Il est essentiel de faire usage de la facture d'achat garantie disponible. Le fabricant ou, à défaut, le représentant de la marque en Espagne permettra de déterminer si le produit est défectueux sous garantie. Dans ce cas, il doit être le fabricant pour la réparation ou le remplacement par un nouveau produit.
ZiNGS s'engage à vous guider dans ce processus chez le fabricant. Frais d'expédition / l'article (s) au cours de la période de garantie sont à la charge du client. Avant de procéder à faire usage de la garantie ZiNGS les contacts, et vous conseiller sur la meilleure façon de le gérer.
8.Produits sur mesure
Le client doit fournir par écrit dans les «messages» ou par courriel à info@zings.es données précises impression à personnaliser. ZiNGS pas être tenu responsable de tout incident de mauvais transcription par l'acheteur.
9.Réclamations. Formulaires de plainte sont disponibles à l'adresse du magasin situé au c / Alcala 231, Madrid.
10.Contactez-nous Par e-mail: info@zings.es à tout moment de la journée, tous les jours de la semaine.
Par téléphone: +34-91 726 31 88 (10:30h-14:30h/ 17h-20:30h du lundi au samedi). +34-683 377 877.
